1 . CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ BẢO HÀNH

– Áp dụng 01 lần đổi /1 đơn hàng

– Sản phẩm đổi trong thời gian 7 ngày kể từ ngày mua hàng trên hoá đơn (đối với khách mua hàng trực tiếp tại cửa hàng ), 7 ngày kể từ ngày nhận hàng ( Đối với khách mua trên trực tuyến)

– Sản phẩm còn mới nguyên tem, tags và mang theo hóa đơn mua hàng, sản phẩm chưa sạch và không gây thương, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua hàng.

– Đổi sang sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn.

– Có thể đổi 1 sản phẩm sang nhiều sản phẩm.

– Đối với các sản phẩm mua trong thời gian khuyến mãi, quý khách vui lòng đổi mới trong thời gian khuyến mãi để được khuyến khích. – Sản phẩm mua trong CTKM quý khách vui lòng đổi trong CTKM để được áp dụng ưu đãi, khi kết thúc CTKM sẽ áp dụng đổi đổi trên giá đang được niêm yết (không hỗ trợ đổi hàng đối với sản phẩm giảm giá 30% trở lên)

3. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

3.1 CÁC TRƯỜNG HỢP VÀ THỜI GIAN BẢO HÀNH

– TÊN SẢN PHẨM

+ Quần áo và mũ ( nón ) bảo hành về đường chỉ ,dây kéo, khuy và hình in.

+ Ví và túi đeo tay về khóa kéo

+ Giày bảo trì keo và đường chỉ

+ Sản phẩm đều được áp dụng bảo hành 30 ngày kể từ lúc mua hàng

3.2 CÁCH TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

– Tẩy sản phẩm sai theo hướng dẫn

– Sản phẩm bị ảnh hưởng bởi hoạt động hóa chất, hình ảnh hướng đến màu sắc, kiểu dáng, hình dạng.

– Sản phẩm bị rách, trầy xước, bị biến dạng do tiếp xúc với nhiệt độ cao hoặc ẩm ướt lâu ngày và liên tục, bị tác động bởi vật cứng và sắc nét,…

– Sản phẩm không được bảo hành bao gồm boxer, khẩu trang và ốp điện thoại

4. CHI PHÍ ĐỔI HÀNG

– Miễn phí đổi hàng cho khách mua ở LOUIS trong trường hợp bị lỗi từ nhà sản xuất, giao hàng nhầm lẫn, bị hư hỏng trong quá trình vận hành chuyển hàng.

– Trong trường hợp không vừa size hay khách hàng không thích sản phẩm không muốn nhận hàng phiền toái hàng trả ship hoàn đơn hàng về ( 40.000đ)

– Trường hợp muốn đổi size hay đổi sang sản phẩm khác khách hàng có thể đổi ở các cửa hàng gần nhất hoặc gửi về địa chỉ ( 35 Vũ Ngọc Phan – Láng Hạ – Đống Đa – Hà Nội ), khách hàng vui lòng chịu phí ship 2 chiều.

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN VÀ HÂN HẠNH ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH